Chính sách quyền riêng tư

1. Đơn vị chịu trách nhiệm và phạm vi

Thu Lan Spa được vận hành bởi Thu Lan Spa (sau đây gọi là “chúng tôi”). Chính sách này giải thích cách xử lý dữ liệu khi bạn sử dụng ứng dụng Android Thu Lan Spa và các chức năng web tích hợp trong ứng dụng.

Website liên quan: www.thulanspa.vn. Khi bạn mở một dịch vụ bên ngoài, việc xử lý dữ liệu tại dịch vụ đó còn chịu sự điều chỉnh của chính sách do bên cung cấp dịch vụ công bố.

Email liên hệ: thulanspayenbai@gmail.com

2. Dữ liệu được truy cập và sử dụng

Dữ liệu được xử lý phụ thuộc vào chức năng bạn sử dụng, quyền bạn cấp và cấu hình dịch vụ:

• Thông tin bạn cung cấp qua ứng dụng: nội dung nhập vào các biểu mẫu và nội dung gửi tới dịch vụ.
  • Tên người dùng để tạo tài khoản;
  • Số điện thoại người dùng để tạo tài khoản;
  • Xóa tài khoản người dùng;
• Ảnh, video và tệp: ảnh chụp, video quay hoặc tệp bạn chọn được xử lý để thực hiện chức năng tương ứng; tệp có thể được lưu trên thiết bị và tải lên máy chủ khi chức năng gửi tệp được sử dụng.
• Camera và mã QR: camera hoặc ảnh bạn chọn được dùng để nhận diện mã QR trên thiết bị. Kết quả giải mã được chuyển đến chức năng trong ứng dụng để xử lý nội dung mã.
• Âm thanh: micrô được dùng cho chức năng ghi âm. Bản ghi được lưu thành tệp trên thiết bị và có thể được gửi khi sử dụng chức năng tải tệp lên.
• Số điện thoại và thao tác liên lạc: chức năng lấy số điện thoại có thể đọc số gắn với SIM nếu Android cho phép và bạn cấp quyền; kết quả được chuyển cho chức năng web đang yêu cầu. Chức năng gọi điện sử dụng số cần gọi; chức năng SMS mở ứng dụng nhắn tin với số nhận và nội dung soạn sẵn để bạn tiếp tục thao tác. Mục đích lấy số điện thoại để gọi hotline của chúng tôi khi người dùng truy cập website trên điện thoại.
• Thông báo và thông tin cài đặt: Firebase Cloud Messaging xử lý mã định danh bản cài đặt và mã đăng ký nhận thông báo để phân phối thông báo tới ứng dụng. Ứng dụng lưu mã nhận thông báo, đăng ký chủ đề và xử lý nội dung thông báo, bao gồm thông báo cuộc gọi/cuộc họp khi dịch vụ cung cấp chức năng này.
• Thông tin kỹ thuật: chức năng thông tin thiết bị có thể cung cấp phiên bản Android, hãng sản xuất, dòng thiết bị và mã ứng dụng cho nội dung web để hỗ trợ tương thích. Khi kết nối mạng, máy chủ nhận địa chỉ IP để trao đổi dữ liệu. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP, mục đích lấy thông tin thiết bị để giới hạn chỉ đăng nhập tài khoản trên 1 thiết bị duy nhất.
• Vị trí: Chúng tôi không thu thập vị trí của người dùng

3. Quyền truy cập trên thiết bị

Các quyền liên quan gồm camera, micrô, thông báo, gọi điện, trạng thái điện thoại và đọc/ghi bộ nhớ trên các phiên bản Android áp dụng. Việc truy cập phụ thuộc vào giới hạn của hệ điều hành và quyền được cấp. Quyền bộ nhớ phục vụ chọn, lưu và tải tệp; quyền trạng thái điện thoại được dùng trong chức năng lấy số điện thoại khi hệ điều hành hỗ trợ.

Bạn có thể quản lý quyền tại Cài đặt → Ứng dụng → Thu Lan Spa → Quyền và quản lý thông báo tại mục Thông báo. Tên mục có thể khác tùy thiết bị. Khi từ chối hoặc thu hồi quyền, chức năng liên quan có thể không hoạt động.

Tắt thông báo trong Android không đồng nghĩa với xóa mã nhận thông báo, xóa tài khoản hoặc xóa dữ liệu trên máy chủ.

4. Dữ liệu lưu trên thiết bị

Ứng dụng sử dụng bộ nhớ web, cookie, bộ nhớ đệm và bộ nhớ cài đặt để duy trì trạng thái hoạt động, nội dung đã tải, các giá trị do chức năng web lưu và mã nhận thông báo. Ảnh, tệp tải về và bản ghi cũng có thể được lưu trên thiết bị.

Bạn có thể xóa dữ liệu ứng dụng qua cài đặt Android. Các tệp đã lưu ra khu vực dùng chung hoặc đã chia sẻ sang ứng dụng khác có thể cần xóa riêng. Xóa dữ liệu cục bộ hoặc gỡ cài đặt không tự động xóa dữ liệu trên máy chủ. Dữ liệu có thể chịu cơ chế sao lưu/khôi phục của Android tùy cấu hình và cài đặt thiết bị.

5. Bên nhận và xử lý dữ liệu

• Đơn vị vận hành Thu Lan Spa và hệ thống cung cấp dịch vụ: tiếp nhận dữ liệu gửi qua chức năng web và tải tệp để thực hiện dịch vụ bạn sử dụng. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân người dùng. Một số dữ liệu có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cần thiết cho việc vận hành ứng dụng, chẳng hạn như các dịch vụ Firebase/Google được tích hợp trong ứng dụng. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp chức năng, phân tích, bảo mật hoặc vận hành dịch vụ phù hợp với cấu hình ứng dụng.
• Google/Firebase: cung cấp thông báo đẩy qua Firebase Cloud Messaging; ứng dụng cũng tích hợp Google Play services cho các chức năng thiết bị liên quan. Xem quyền riêng tư của Firebase và Chính sách quyền riêng tư của Google.
• Ứng dụng hoặc người nhận do bạn lựa chọn: nhận nội dung cần thiết khi bạn mở tệp, chia sẻ nội dung, gọi điện hoặc chuyển sang ứng dụng nhắn tin.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Không sử dụng dữ liệu của người dùng cho quảng cáo.

6. Bảo vệ dữ liệu

Các địa chỉ web chính được cấu hình trong ứng dụng sử dụng HTTPS. Người dùng nên bảo vệ thiết bị, thông tin đăng nhập và chỉ gửi nội dung cần thiết cho dịch vụ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin người dùng khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

7. Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và duy trì tài khoản của người dùng. Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản theo quy định tại Chính sách này, các dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản sẽ được xóa, trừ trường hợp việc lưu trữ một số dữ liệu là cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, bảo mật, phòng chống gian lận hoặc các lý do hợp pháp khác.

8. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu/tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp trong Ứng dụng thông qua chức năng xóa tài khoản, nếu chức năng này được cung cấp trong phiên bản Ứng dụng đang sử dụng.

Ngoài ra, người dùng có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản thông qua trang web:

https://www.thulanspa.vn/delete-account.html

Khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận và thực hiện, toàn bộ thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản, bao gồm tên, số điện thoại, email và các thông tin tài khoản liên quan, sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Nếu dữ liệu cần được lưu giữ vì nghĩa vụ pháp lý, bảo mật, phòng chống gian lận hoặc mục đích hợp pháp khác, chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu trong phạm vi và thời gian cần thiết.

9. Đối tượng sử dụng

Tùy thuộc vào quy định pháp luật hiện hành, người dùng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Yêu cầu biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân;
• Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin;
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan;
• Yêu cầu giải đáp các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: thulanspayenbai@gmail.com .

Ứng dụng không được thiết kế nhằm mục đích thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin cá nhân của trẻ em đã được cung cấp mà không có sự cho phép phù hợp, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để xử lý và xóa thông tin đó theo quy định pháp luật hiện hành.

10. Thay đổi chính sách và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về chức năng của Ứng dụng, dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc phương thức xử lý dữ liệu.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

Developer: Thu Lan Spa
Ứng dụng: Thu Lan Spa
Email: thulanspayenbai@gmail.com